Khi đặt mua hàng

Khách hàng có thể đăng ký mua hàng theo cách dưới dây:

1. Chọn sản phẩm muốn mua

2.Nhập họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ Email (hay số điện thoại di động)

3.Kiểm tra nội dung quy định, giới hạn về việc hủy đơn đặt hàng, nội dung liên quan đến các chi phí như chi phí giao hàng, đóng gói…

4.Sau hi thực hiện mục 3 thì chọn nút “THANH TOÁN” để xác nhận mua hàng.

5.Lựa chọn phương thức thanh toán và vận chuyển.

6.Email xác nhận tiếp nhận đơn đặt hàng được gửi đi từ Vkhomeshopping sau khi hoàn tất đăng ký.

Sau khi tiếp nhận đơn đặt hàng của khách hàng thì nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ lại để tư vấn thêm về sản phẩm cũng như xác định lại việc mua hàng của khách hàng đã đăng ký.

Khi đã xác định hết thông tin với khách hàng thì hàng sẽ được chuyển trực tiếp từ kho bên Hàn Quốc về Việt Nam và vận chuyển tới tay khách hàng trong vòng từ 5 – 7 ngày

Phương thức thanh toán:

Sản phẩm mua tại VKhomeshopping có thể được thanh toán theo các hình thức sau:

1.Chuyển khoản ngân hàng

2.Thanh toán khi nhận hàng.

3.Thanh toán thẻ Visa/Master

4.Ví ngân lượng

5. Internet Banking

6.Thanh toán thẻ ATM Online

Lưu ý: VKhomeshopping sẽ không thu thêm bất cứ khoản phí nào liên quan đến phương thức thanh toán của người sử dụng.

Quy định đổi hàng:

Sản phẩm được phép đổi:

– Hàng bị hỏng do quá trình vận chuyển từ Việt Nam tới tay khách hàng (được xác nhận trong thời gian khách nhận  hàng và báo lại với người vận chuyển)

– Thiếu hóa đơn VAT hoặc biên nhận bán hàng.

– Thiếu các giấy tờ đi kèm với sản phẩm khi nhận hàng (hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm, v.v..).

– Chấp nhận thay đổi từ khách hàng yêu cầu về sản phẩm như màu sắc, kích thước…trong quá trình giao nhận hàng 3 ngày( không tính chủ nhật) được tính từ khi hệ thống gửi thông tin xác nhận tới email đăng ký mua hàng của khách hàng.

Hủy đơn hàng:

Khách hàng khi tham gia đặt mua hàng trên trang VKHomeshopping thì vẫn có thể hủy được đơn hàng trong thời gian chờ nhận hàng.

Lưu ý:

Khi khách hàng đã ký nhận hàng hoàn tất thì không được đổi hoặc trả lại hàng nữa.